순정 드라이브에서 총 4회(10시간, 1회 2시간 주행) 연수를 진행한 후기입니다. 향후 수강하실 분들과 업체 측에 도움이 되길 바라며 객관적인 사실을 바탕으로 리뷰 남깁니다.
연수 상담 신청을 하고 처음 연락을 주신 한석규 팀장님께서는 매우 친절하게 응대해주셨고, 강사 배정도 도와주셨습니다. 본 후기는 제가 배정받은 강사님에 대한 후기이며, 이에해당하지 않은 강사님들도 많을 것이라 생각합니다. 이용하실 분들은 사전에 꼭 강사님의 성향을 요구하면 좋겠습니다. 

우선 연수 전 가장 큰 진입 장벽이었던 '주행'에 대한 두려움이 많이 사라졌습니다. 운전 시 갖춰야 할 기본 사고방식과 원리를 짚어주셔서 초보자의 시야를 넓히는 데 도움이 되었습니다. 주행 능력 향상 측면에서는 소기의 목적을 달성했다고 평가합니다. 자차가 없는 경우 학원 차를 이용하여 연수할 수 있다는 점과 비싸지 않은 교육 비용도 장점으로 다가왔습니다. 다만, 장롱면허 기준- 10시간 교육만으로는 차선 변경이나 주차까지 마스터하기에는 부족합니다. 초보자 분들은 연수를 2번은 받으면 좋을 것 같습니다.

다음으로는 제가 배정받은 강사님에 대한 후기입니다. 모든 강사님들을 일반화하지 않도록 합니다.
첫 번째, 명시된 교육 시간(1회 2시간이 맞는지요?)에 비해 실제 주행 시간이 짧은 날도 있었습니다. 하지만 도로 상황 상 이는 어쩔 수 없는 부분일 수 있습니다.

두 번째, 강사의 비전문적인 태도와 감정적 대응입니다. 초보자는 당연히 기량이 부족할 수밖에 없음에도 불구, 교육 중 '아이씨 진짜', '핸들 끊어서 돌리지 말라고, 알려줬는데 왜 그러냐', '주차가 어렵고 이해가 안 되면 운전을 하면 안 돼' 식의 발언과 짜증 섞인 태도를 겪어야 했습니다. 강사 개인의 기분에 따라 교육 분위기가 좌우되고 비용을 지불한 수강생이 눈치를 봐야 하는 점은 반드시 개선되어야 할 교육 품질 문제입니다. 친절한 교육을 원하시는 분들은 사전에 강사 성향을 강력히 어필하여 배정받으시길 권장합니다.

세 번째, 규정 안내 오류 및 환불 거부입니다. 공식 FAQ에는 '10시간 기준 모든 교육은 3개월 이내 수강'으로 명시되어 있습니다. 그러나 제 담당 강사님은 수업 중간에 갑자기 '1개월 이내 수강'을 주장했습니다. 마지막 수업 일정 변경이 필요한 상황이었으나 강사님께서 '1개월 이내 수강'을 주장하시니, 해당 수업은 환불을 요구했으나 1개월이 지났으니 환불은 불가하다는 답변을 받았습니다. 강사님 말씀대로 '1개월 수강'이 맞다면, 주말 연수 특성상 일정 연기가 전체 수강 기간에 미치는 영향이 클텐데, 수업을 미룰 당시 아무런 안내가 없다가 뒤늦게 자의적인 '1개월 규정'을 내세우는 것은 상식적으로 납득하기 어렵습니다. 사전 고지 없이 뒤늦게 자의적인 규정을 통보하면서, 이를 강사 본인의 개인적인 배려인 것처럼 포장하며 선심 쓰듯 말씀하시는 태도는 수강생 입장에서 대단히 불쾌하고 당혹스러운 경험이었습니다. 제가 개인 사정으로 일정 변경을 2회 이상 한 것이 잘못이라면 이 부분에 대해 짚어주시는 것이 맞습니다. 이러한 규정 오안내가 강사 개인의 고의인지 단순 실수인지 알 수 없으나, 어느 쪽이든 명백한 과실입니다. 만약 FAQ 규정이 변경된 것이라면 즉각적인 업데이트가 필요해 보이며, 그것이 아니라면 고객에게 잘못된 패널티를 안내한 것에 대한 업체 측의 명확한 해명과 조치가 필요합니다.

총평입니다.
전반적인 주행 능력이 향상된 점은 만족스러우나, 감정적인 강사로의 배정과 불투명한 규정 적용으로 인해 긍정적인 경험으로 이어지지는 못했습니다. 앞으로 여기는 이용하지 않을 것 같습니다. 교육 업체의 기본인 정확한 정보 제공과 프로페셔널한 교육 태도가 조속히 보완되기를 바랍니다.

* 본 후기는 별도로 캡쳐 및 보관 중이며, 임의로 삭제될 경우 재업로드될 수 있음을 알립니다.